Consultoría
INSIS ha desarrollado una metodología específica para que la implementación de GCI en su empresa sea un éxito: que alcance sus objetivos dentro del tiempo y el presupuesto previstos.
Esta metodología reúne la experiencia y el conocimiento acumulado por nuestros consultores en los proyectos desarrollados en múltiples empresas.
Capacitación
La capacitación de los usuarios es un aspecto fundamental. La capacitación se divide en 3 niveles:
- Usuarios clave: Aquellas personas que actuarán como contrapartes en el proyecto, durante la definición de los modelos y la configuración del sistema.
- Usuarios finales: Los restantes usuarios del sistema, que deben conocer el sistema para realizar sus tareas específicas dentro de la organización.
- Personal técnico: Capacitación del personal técnico en informática del cliente, en lo requerido para el manejo del sistema, respaldos de la base de datos, etc.
Soporte Técnico
Este servicio tiene por objeto ayudarlo a evacuar sus dudas y resolver los eventuales problemas que se presenten una vez que el sistema fue puesto en producción.
Comprende también la distribución de las actualizaciones y nuevas versiones de GCI con mejoras funcionales y tecnológicas.
